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F.A.Q.S.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

  1. No puedo dar de alta un cliente hasta que no tenga definida un modo de pago. ¿Es esto normal?
    Efectivamente. Primero deberemos definir en la aplicación los modos de pago y cobro. Esto se hace necesario para inicializar GESIO® con otra serie de actividades. ver INICIALIZANDO GESIO®
  2. ¿Para que sirve la gestión de contraseñas que aparece en la ficha de cliente?
    Cada vez son más los accesos a paneles de control web o a otros medios y esta zona sirve para acumular las contraseñas que los clientes nos proveen para interactuar con otras herramientas y servicios externos. Es un simple repositorio que deberemos cuidar con celo y cautela para evitar el mal uso de estos datos.
  3. Voy a hacer un nuevo pedido y no encuentro el cliente en mi listado combo... ¿Porqué?
    En el combo sólo aparecen los clientes ACTIVOS (aquellos que YA TIENEN UN PEDIDO). Esto se hace para poder operar con infinitos clientes en PROSPECCIÓN sin que afecte a nuestro sistema. Si desea que aparezcan CLIENTES SIN PEDIDOS pulse justo a la derecha del COMBO.